岗位职责:
1.根据部门总体规划协和所辖小区实际情况,协助客服经理及拓展经理制定有针对性、阶段性拓展计划
2.协助拓展经理严格按照拓展实施细则进行拓展活动,确保各时期及全年任务完成
3.收集小区各种信息,根据所辖小区具体情况,协助拓展经理制定有针对性的可行拓展计划
4.配合拓展经理严格执行拓展计划,有效传递公司信息给用户
5.记录各种拓展活动过程,结合平台数据,分析拓展效果,并对问题用户进行再次开发
6.在日常拓展活动中做好竞争对手、用户需求、用户消费习惯等信息的收集、归档与分析
7.建设、维护小区宣传设施,并维持与小区物业、居委会等部门的良好关系,改善优化拓展环境
8.处理各种突发事件并及时向上级汇报
9.及时执行上级安排的各种临时性事件
任职要求:
1.学历不限;专业不限
2.吃苦耐劳,能适应较强压力;擅于和客户沟通联系;有社区宽带相关工作经验者优先考虑
3.认同“方正”文化,思维条理清晰,主动沟通,积极聆听,良好的团队合作精神和认真负责的工作态度