广州欧莱雅百库网络科技有限公司2026年校园宣讲会
宣讲时间：2026-11-10 19:00 - 21:00
宣讲地点：待定
备注： 无
单位简介
欧莱雅百库简介
广州欧莱雅百库网络科技有限公司是欧莱雅集团的电商内容创作枢纽，拥有近 3000名员工。秉承“更懂消费者的美妆数字营销领导者”的愿景，为更多人创造美与传播美，目前为集团旗下各品牌在天猫、抖音和京东等电商渠道销售提供技术服务支持，包含电商运营、直播业务、会员支持等，并积极承接北亚市场的电商内容业务。
在欧莱雅百库，我们希望每一个员工都能快乐工作，而工作的快乐来自于创造的价值和收获的成长；同时，我们有四个快乐配方帮助我们实现这个目标，分别是：
| 敏捷高效 | 快速响应 · 洞察本质 · 善用工具 |
| 开放共赢 | 怀揣信任 · 坚持沟通 |
| 突破创新 | 换个思路 · 解决问题 |
| 追求卓越 | 不满足现状 · 常复盘，创造更好 |
项目介绍
ET 即 E-commerce Trainee。
欧莱雅百库电商培训生项目，旨在用一年的时间培养独当E面的电商人才。
招聘对象
毕业时间：2025年9月1日至2027年8月31日
（以毕业证书时间为准）
招聘方向
01 电商运营方向
电商运营连接品牌、商品与消费者，是品牌在各电商平台上的核心操盘手。在这里，你将从真实业务出发，学习观察消费者、分析数据、策划内容与推进运营，探索新的零售玩法，助力品牌生意增长。
在这里，你将有机会探索与实践
| 全域运营与策略增长 了解美妆零售与行业趋势，学习用数据发现机会，参与制定并落地精细化运营策略，助力业务增长； | 前沿智能与效率创新 探索 AI 工具与数字化方法在选品、数据分析、创意生成等场景中的应用，让日常运营更高效； | |
| 直播生态运营 了解直播用户的兴趣与需求，参与品牌自有直播间的内容策划与互动设计，提升直播体验、销量与品牌声量； | 用户资产精细化沉淀 参与会员全生命周期运营，探索更贴近用户需求的沟通与服务方式，促进用户留存与复购； | |
| 爆款内容与触点打磨 挖掘产品亮点，打磨商品内容与消费者触点，让产品价值被看见，把用户兴趣转化为生意机会。 | ||
让你的优势被看见（加分 BUFF）
每一项兴趣、技能与实践，都可以成为加分亮点。如果你具备以下其中一类优势，欢迎投递！
AI 工具探索派：乐于尝试 AI 工具，并在学习、资料整理或日常任务中探索更高效的方法。
美妆趋势观察员：关注美妆产品、内容与消费趋势，喜欢观察消费者的兴趣与购买选择。
日韩语交流达人：能够使用日语或韩语进行交流，或具备其中一种语言的读写能力，为理解不同市场的消费者提供多元视角。
招聘方向
02 EBA业务赋能方向
EBA（E-commerce Beauty Advisor，电商美容顾问）团队，关注电商消费者的体验、需求与反馈，提供贯穿全链路、专业且有温度的服务。
业务赋能方向连接一线服务与专业支持。在这里，你将从轮岗实践中了解消费者与业务，再结合自己的优势，探索体验优化、数据分析、培训赋能、风险控制或项目管理，参与美妆电商服务体系的升级。
在这里，你将有机会探索与实践
（一）轮岗学习阶段
参与客服中心全链路轮岗，了解用户咨询、投诉处理、退换货及包裹验收，熟悉服务流程、日常运营与业务问题。
参与服务优化项目，收集一线问题与用户反馈，整理数据并形成报告，协助方案讨论与落地。
（二）定岗任职阶段
结合业务需求与个人优势，确定以下任职方向：
| 消费者体验 参与全链路体验诊断与优化；分析消费者声音（VOC），输出报告；跟进用户评价与站外舆情。 | 业务分析 参与 EBA 绩效核算、效能分析及费用预算管理；支持数据架构运维与数据质量管控。 | |
| 培训师 参与美妆与服务课程开发、培训实施及带教；结合业务观察，支持人才培养体系建设。 | 售后风险控制 参与售后内控流程建设与优化、集团售后服务流程内审；分析不合规问题，推动改进方案落地。 | |
| 项目管理 围绕业务问题，参与数智化方案设计与落地，探索 AI 工具应用与迭代。 | ||
让你的优势被看见（加分 BUFF）
每一项兴趣、技能与实践，都可以成为加分亮点。如果你具备以下其中一类优势，欢迎投递！
共情沟通好搭档：善于倾听、理解他人的感受与需求，乐于通过沟通解决问题。
数据与表达能手：乐于分析数据或清晰表达，表格分析、报告撰写与思路梳理都能展示你的优势。
复盘改进实践派：参与过运营复盘或流程优化，愿意分享发现的问题、改进思路与实践收获。
英语沟通达人：能够用英语交流，能将语言优势用于业务沟通与协作。
招聘方向
03 AIT智能训练师方向
AIT智能训练师探索 AI 技术在电商业务中的应用，助力打造更高效、智能的服务体系。在这里，你将围绕真实业务场景，参与模型训练与优化、知识库建设、数据清洗与标注，让 AI 更懂商品、消费者与业务。
在这里，你将有机会探索与实践
| 模型训练与优化 学习并运用机器学习等技术，参与商品推荐、用户画像、客服机器人等 AI 模型的训练与持续优化，提升服务与运营效率； | 专业知识库构建 收集、整理商品知识、促销政策、平台规则及客服话术等信息，参与搭建与维护电商知识库，为 AI 模型训练和服务优化提供支持； | |
| 业务数据清洗与标注 围绕电商运营场景，参与数据收集、清洗与高质量标注，为模型训练提供可靠的数据基础。 | ||
让你的优势被看见（加分 BUFF）
每一项兴趣、技能与实践，都可以成为加分亮点。如果你具备以下其中一类优势，欢迎投递！
AI 与数据探索派：对 AI 或机器学习保持好奇，喜欢分析数据、发现规律，并通过实践验证想法。
美妆电商爱好者：关注美妆产品与电商业务，愿意探索商品信息、消费者需求与智能推荐、服务体验之间的联系。
AI 训练实践派：尝试过模型训练、数据标注或知识库搭建，愿意分享实践方法与学习收获。
工作地点
广州市海珠区鼎新路8号欢聚大厦
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福利预览
产品福利：员工内购 + 双月自用产品 + 节日/周年限定礼，美妆大户就是你！
假期福利：12天年假 + 12天病假 + 圣诞特别假，松弛感稳稳拿捏！
健康关怀：全额体检 + 商业保险 + 宠物险 + 齿科屈光关爱，连家属和毛孩子都有保障！
长期激励：员工持股计划 + 未来基金 + 长期服务奖，做自己的“合伙人”！
生活支持：延时餐车、通讯补贴，快乐打工不emo！
成长资源
小白入门：解锁消费者体验营，了解用户真实声音
服务案例全真展示，第一视角开箱体验，手把手带你感知电商链路
职场初阶：定制化轮岗，专业导师领航前行
轮岗实战，掌握核心技能，大咖导师定期辅导，夯实电商专业基础
进阶突破：课程资源加持，打造核心竞争力
精选业内顶级资源，个性化指导加速多维能力突破
招聘流程
| 时间 | 流程 |
| 2026年10月19日至11月19日 | 网申启动 |
| 2026年10月23日起 | 简历筛选 （根据网申填写的技能信息，发放测评链接） |
| 2026年11月15日起 | 面试通知 （以邮件通知的面试形式为准） |
| 2026年12月1日起 | Offer发放 |
投递方式
PC端投递网址
https://bkhr.hotjob.cn/
手机端扫码投递
