岗职职责:
1.本地化与内容协调:游戏内容的本地化,包括但不限于公告、活动文案的翻译与文化适配;
2.玩家反馈与问题管理:监控游戏运营状态,处理用户客诉,主动发现并上报影响玩家体验的Bug与问题;协同客服与技术团队,定位根本原因,推动解决, 以优化用户体验并保障服务稳定;
3.运营测试支持与协调:参与游戏日常版本更新、开服、活动上线等测试支持,保障运营节奏顺畅;
4.社群维护与用户反馈:通过官方社媒、Discord 等渠道与全球玩家互动,营造活跃、正向的社区氛围,系统性地收集、翻译并分析用户反馈与建议;5. 数据监测与基础分析:负责日常运营数据的整理,协助上级完成基础数据分析,为版本优化和活动调整提供数据依据。
任职要求:
1.本科及以上学历,英语/俄语/西语/法语/德语可作为工作语言,可长期实习者优先;
2.热爱游戏,对主流游戏类型有基本认知;拥有丰富的游戏经历,熟悉至少 3 款以上主流手游。请简历附上简短游戏经历说明;
3.具备较强的自驱力及协调沟通能力,强烈的责任心、创新意识、学习能力及团队合作精神;
4.具备良好的逻辑思维和基础数据分析意识,熟练使用办公软件,具备一定的文案书写能力;
5.具备游戏行业实习、社区运营或本地化相关经验的候选人优先考虑。