岗位职责:
负责运营韩语社区平台(Naver Lounge、Kakao Channel等),深入了解并维护社区,与玩家建立长期良好的信任和互动关系,确保社区氛围积极健康,能及时接收到玩家的反馈。
通过社区讨论和互动快速捕捉和整理玩家的反馈与需求,精准提炼核心问题,并与团队协作推动解决方案落地,同时及时向玩家传递有效进展。
维护和管理核心玩家群体,建立稳定的沟通渠道,确保他们的反馈能够被充分理解,同时引导他们积极参与社区建设,鼓励高质量内容产出,增强社区影响力和互动氛围。
熟悉游戏本身的玩法、机制、最新内容和运营策略,能够结合玩家反馈优化社群管理方式,制定符合玩家需求的内容策略,推动社区成为玩家与官方之间的高效沟通桥梁。
职位要求:
中文、韩语流利交流,能以专业水准对接中韩团队与玩家。
对社交平台熟悉,长期活跃用户优先。
对游戏行业充满热情,有SLG类游戏经验者优先。
善于沟通协调,能够快速学习和适应,具备高度责任心和团队合作意识。
具备良好的耐心和较强的抗压能力,在面对用户和团队需求时能始终保持专业水准